Privatnost
Vaša privatnost i sigurnost vaših podataka nam je važna, stoga je u našim poslovnim procesima i našem poslovanju ugrađen mehanizam provjere i zaštite svih osjetljivih informacija.

Politika privatnosti
Datum zadnje izmjene: 28. svibnja 2026. Voditelj obrade: AC-ABAKUS d.o.o. OIB: 82422119038 Kontakt: privacy@ac-abakus.com
1. Uvod
Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo, u koje svrhe i koja su vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Korištenjem web stranice RIVA mini ERP pristajete na obradu podataka opisanu u ovoj Politici.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje sami unosite
Prikupljamo prvenstveno poslovne podatke potrebne za registraciju i korištenje RIVA mini ERP sustava:
- naziv tvrtke
- OIB tvrtke
- adresa sjedišta
- poslovni e‑mail
- poslovni telefon (ako je unesen)
Uz to, prikupljamo osobne podatke kontakt osobe, i to isključivo:
- ime i prezime
- e‑mail adresa kontakt osobe
- telefonski broj (ako je unesen)
Ne prikupljamo druge osobne podatke.
2.2. Automatski prikupljeni podaci
Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju tehnički podaci:
- IP adresa
- tip i verzija preglednika
- vrijeme i trajanje posjeta
- posjećene stranice
- tehnički identifikatori uređaja
Ovi podaci ne otkrivaju vaš identitet, ali su potrebni za sigurnost i analitiku.
2.3. Kolačići
Koristimo kolačiće kako bismo:
- omogućili ispravan rad stranice
- zapamtili vaše postavke
- analizirali korištenje stranice (Google Analytics, Statcounter)
Detalji su opisani u poglavlju Kolačići.
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- identifikaciju poslovnog subjekta
- kreiranje korisničkog računa i licence
- komunikaciju s kontakt osobom u vezi korištenja sustava
- slanje tehničkih i administrativnih obavijesti
- ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)
Osobni podaci kontakt osobe koriste se samo za komunikaciju i tehničku podršku.
4. Pravna osnova obrade
Obradu provodimo na temelju:
- ugovorne obveze — za registraciju i korištenje RIVA mini ERP sustava
- legitimnog interesa — za sigurnost sustava i analitiku
- privole — za kolačiće koji nisu nužni
- zakonskih obveza — kada je primjenjivo
5. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama, osim:
- pružatelja usluga hostinga
- pružatelja analitičkih alata (Google Analytics, Statcounter)
- tehničkih partnera koji održavaju sustav
Svi partneri ugovorno su obvezani čuvati podatke i koristiti ih isključivo prema našim uputama.
6. Prijenos podataka izvan EU
Ako se tehnički podaci obrađuju na serverima izvan EU (npr. Google), prijenos se obavlja u skladu s GDPR‑om i standardnim ugovornim klauzulama.
7. Sigurnost podataka
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili:
- neovlašteni pristup
- gubitak podataka
- izmjene ili zlouporabu podataka
Ipak, nijedan sustav nije 100% siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
8. Vaša prava
Korisnik ima prava iz GDPR‑a, ali je važno naglasiti:
Budući da se glavnina podataka odnosi na poslovni subjekt, a ne na fizičku osobu, određena prava (npr. pravo na brisanje) primjenjuju se samo na osobne podatke kontakt osobe.
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: privacy@ac-abakus.com
9. Kolačići
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
- Nužni kolačići — omogućuju rad stranice
- Preferencijalni kolačići — pamte vaše postavke
- Analitički kolačići — Google Analytics, Statcounter
- Sigurnosni kolačići
Možete ih kontrolirati putem postavki preglednika.
10. Veze na druge stranice
Naša stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Ne odgovaramo za njihova pravila privatnosti.
11. Djeca
Ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 18 godina.
12. Izmjene Politike privatnosti
Politika se može povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.
13. Kontakt
Ako imate pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost:
E‑pošta: privacy@ac-abakus.com Web: www.ac-abakus.com/page/privacy
Uvjeti korištenja
Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje web stranice, registracijskog sustava i softvera RIVA mini ERP. Korištenjem usluge prihvaćate ove Uvjete.
1. Definicije
- „Usluga” označava RIVA mini ERP softver i web stranicu.
- „Korisnik” je svaka fizička ili pravna osoba koja koristi Uslugu.
- „Pružatelj” je AC-ABAKUS d.o.o. (OIB: 82422119038).
2. Korištenje Usluge
Korisnik se obvezuje koristiti Uslugu u skladu s ovim Uvjetima i važećim zakonima. Korisnik je odgovoran za:
- točnost dostavljenih poslovnih podataka
- čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka
- osiguravanje da Uslugu koriste samo ovlaštene osobe unutar organizacije
3. Registracija i licenciranje
Za korištenje Usluge potrebno je ispuniti registracijski obrazac. Nakon registracije Korisnik može dobiti:
- privremenu licencu za evaluaciju
- upute za instalaciju
- pristup kanalima podrške
Pružatelj zadržava pravo odobriti ili odbiti registraciju.
4. Prihvatljivo korištenje
Korisniku nije dopušteno:
- pokušavati neovlašten pristup sustavu
- reverse‑engineerati, mijenjati ili dekompilirati softver
- koristiti Uslugu za nezakonite aktivnosti
- ometati performanse ili sigurnost sustava
5. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj, softver, dizajn i dokumentacija povezani s RIVA mini ERP‑om isključivo su vlasništvo Pružatelja. Korisniku se dodjeljuje ograničena, neisključiva i neprenosiva licenca za korištenje softvera.
6. Dostupnost i održavanje
Pružatelj nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost Usluge, ali ne jamči:
- neprekidan rad
- potpunu odsutnost grešaka
- kompatibilnost sa svim uređajima ili sustavima
Planirano održavanje može privremeno utjecati na dostupnost.
7. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Pružatelj ne odgovara za:
- neizravnu ili posljedičnu štetu
- gubitak podataka
- prekid poslovanja
- zlouporabu Usluge od strane Korisnika
Usluga se pruža „takva kakva jest”.
8. Zaštita podataka
Obrada podataka uređena je Politikom privatnosti i Politikom kolačića. Korištenjem Usluge prihvaćate te politike.
9. Prestanak korištenja
Pružatelj može suspendirati ili ukinuti pristup Usluzi ako:
- Koriste se krše ovi Uvjeti
- budu dostavljeni netočni ili lažni podaci
- se Usluga zloupotrebljava
Korisnik može zatražiti prestanak korištenja i zatvaranje računa u bilo kojem trenutku.
10. Izmjene Uvjeta
Pružatelj može povremeno ažurirati ove Uvjete. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.
11. Kontakt
Za pitanja vezana uz ove Uvjete:
E‑pošta: privacy@ac-abakus.com
