Privatnost

Vaša privatnost i sigurnost vaših podataka nam je važna, stoga je u našim poslovnim procesima i našem poslovanju ugrađen mehanizam provjere i zaštite svih osjetljivih informacija.

Politika privatnosti

Datum zadnje izmjene: 28. svibnja 2026. Voditelj obrade: AC-ABAKUS d.o.o. OIB: 82422119038 Kontakt: privacy@ac-abakus.com

1. Uvod

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo, u koje svrhe i koja su vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem web stranice RIVA mini ERP pristajete na obradu podataka opisanu u ovoj Politici.

2. Koje podatke prikupljamo

2.1. Podaci koje sami unosite

Prikupljamo prvenstveno poslovne podatke potrebne za registraciju i korištenje RIVA mini ERP sustava:

naziv tvrtke
OIB tvrtke
adresa sjedišta
poslovni e‑mail
poslovni telefon (ako je unesen)

Uz to, prikupljamo osobne podatke kontakt osobe, i to isključivo:

ime i prezime
e‑mail adresa kontakt osobe
telefonski broj (ako je unesen)

Ne prikupljamo druge osobne podatke.

2.2. Automatski prikupljeni podaci

Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju tehnički podaci:

IP adresa
tip i verzija preglednika
vrijeme i trajanje posjeta
posjećene stranice
tehnički identifikatori uređaja

Ovi podaci ne otkrivaju vaš identitet, ali su potrebni za sigurnost i analitiku.

2.3. Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo:

omogućili ispravan rad stranice
zapamtili vaše postavke
analizirali korištenje stranice (Google Analytics, Statcounter)

Detalji su opisani u poglavlju Kolačići.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

identifikaciju poslovnog subjekta
kreiranje korisničkog računa i licence
komunikaciju s kontakt osobom u vezi korištenja sustava
slanje tehničkih i administrativnih obavijesti
ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje računa)

Osobni podaci kontakt osobe koriste se samo za komunikaciju i tehničku podršku.

4. Pravna osnova obrade

Obradu provodimo na temelju:

ugovorne obveze — za registraciju i korištenje RIVA mini ERP sustava
legitimnog interesa — za sigurnost sustava i analitiku
privole — za kolačiće koji nisu nužni
zakonskih obveza — kada je primjenjivo

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama, osim:

pružatelja usluga hostinga
pružatelja analitičkih alata (Google Analytics, Statcounter)
tehničkih partnera koji održavaju sustav

Svi partneri ugovorno su obvezani čuvati podatke i koristiti ih isključivo prema našim uputama.

6. Prijenos podataka izvan EU

Ako se tehnički podaci obrađuju na serverima izvan EU (npr. Google), prijenos se obavlja u skladu s GDPR‑om i standardnim ugovornim klauzulama.

7. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili:

neovlašteni pristup
gubitak podataka
izmjene ili zlouporabu podataka

Ipak, nijedan sustav nije 100% siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

8. Vaša prava

Korisnik ima prava iz GDPR‑a, ali je važno naglasiti:

Budući da se glavnina podataka odnosi na poslovni subjekt, a ne na fizičku osobu, određena prava (npr. pravo na brisanje) primjenjuju se samo na osobne podatke kontakt osobe.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: privacy@ac-abakus.com

9. Kolačići

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići — omogućuju rad stranice
Preferencijalni kolačići — pamte vaše postavke
Analitički kolačići — Google Analytics, Statcounter
Sigurnosni kolačići

Možete ih kontrolirati putem postavki preglednika.

10. Veze na druge stranice

Naša stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Ne odgovaramo za njihova pravila privatnosti.

11. Djeca

Ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 18 godina.

12. Izmjene Politike privatnosti

Politika se može povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

13. Kontakt

Ako imate pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost:

E‑pošta: privacy@ac-abakus.com Web: www.ac-abakus.com/page/privacy

Kolačići

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo, tablet ili mobitel, koja može biti dostavljena neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice koju posjetite od treće strane (kolačići treće strane).

Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su npr. preferirani jezik ili slično. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Te informacije mogu biti spremljene jedino ukoliko Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

AC-ABAKUS ne sprema u kolačićima osobne informacije u nikakvom obliku.

Politika kolačića

1. Što su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu. Pomažu osigurati ispravan rad stranice, poboljšati performanse i omogućiti anonimnu analitiku.

Korištenjem web stranice RIVA mini ERP pristajete na upotrebu kolačića opisanih u ovoj Politici.

2. Vrste kolačića koje koristimo

2.1. Nužni kolačići

Ovi kolačići nužni su za ispravan rad web stranice. Omogućuju:

učitavanje i prikaz stranica
osnovne sigurnosne funkcije
rad obrazaca i sesija

Bez ovih kolačića stranica ne može pravilno funkcionirati.

2.2. Preferencijalni kolačići

Ovi kolačići pamte vaše postavke i poboljšavaju korisničko iskustvo, npr.:

jezik sučelja
određene vizualne postavke

2.3. Analitički kolačići

Koristimo analitičke kolačiće za razumijevanje načina korištenja stranice. Koristimo alate poput:

Google Analytics
Statcounter

Prikupljeni podaci uključuju, primjerice:

posjećene stranice
vrijeme provedeno na stranici
tip uređaja i preglednika

Podaci se koriste u anonimiziranom obliku za poboljšanje performansi i upotrebljivosti.

2.4. Sigurnosni kolačići

Ovi kolačići pomažu u otkrivanju i sprječavanju sigurnosnih prijetnji, poput:

neovlaštenih pokušaja pristupa
neuobičajenih obrazaca prometa

3. Kolačići trećih strana

Neki kolačići mogu biti postavljeni od strane trećih strana (npr. Google). Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti i kolačića.

4. Kako upravljati kolačićima

Kolačićima možete upravljati putem postavki svog preglednika — možete ih obrisati ili blokirati. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

5. Izmjene Politike kolačića

Ova Politika kolačića može se povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.

Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje web stranice, registracijskog sustava i softvera RIVA mini ERP. Korištenjem usluge prihvaćate ove Uvjete.

1. Definicije

„Usluga” označava RIVA mini ERP softver i web stranicu.
„Korisnik” je svaka fizička ili pravna osoba koja koristi Uslugu.
„Pružatelj” je AC-ABAKUS d.o.o. (OIB: 82422119038).

2. Korištenje Usluge

Korisnik se obvezuje koristiti Uslugu u skladu s ovim Uvjetima i važećim zakonima. Korisnik je odgovoran za:

točnost dostavljenih poslovnih podataka
čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka
osiguravanje da Uslugu koriste samo ovlaštene osobe unutar organizacije

3. Registracija i licenciranje

Za korištenje Usluge potrebno je ispuniti registracijski obrazac. Nakon registracije Korisnik može dobiti:

privremenu licencu za evaluaciju
upute za instalaciju
pristup kanalima podrške

Pružatelj zadržava pravo odobriti ili odbiti registraciju.

4. Prihvatljivo korištenje

Korisniku nije dopušteno:

pokušavati neovlašten pristup sustavu
reverse‑engineerati, mijenjati ili dekompilirati softver
koristiti Uslugu za nezakonite aktivnosti
ometati performanse ili sigurnost sustava

5. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj, softver, dizajn i dokumentacija povezani s RIVA mini ERP‑om isključivo su vlasništvo Pružatelja. Korisniku se dodjeljuje ograničena, neisključiva i neprenosiva licenca za korištenje softvera.

6. Dostupnost i održavanje

Pružatelj nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost Usluge, ali ne jamči:

neprekidan rad
potpunu odsutnost grešaka
kompatibilnost sa svim uređajima ili sustavima

Planirano održavanje može privremeno utjecati na dostupnost.

7. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Pružatelj ne odgovara za:

neizravnu ili posljedičnu štetu
gubitak podataka
prekid poslovanja
zlouporabu Usluge od strane Korisnika

Usluga se pruža „takva kakva jest”.

8. Zaštita podataka

Obrada podataka uređena je Politikom privatnosti i Politikom kolačića. Korištenjem Usluge prihvaćate te politike.

9. Prestanak korištenja

Pružatelj može suspendirati ili ukinuti pristup Usluzi ako:

Koriste se krše ovi Uvjeti
budu dostavljeni netočni ili lažni podaci
se Usluga zloupotrebljava

Korisnik može zatražiti prestanak korištenja i zatvaranje računa u bilo kojem trenutku.

10. Izmjene Uvjeta

Pružatelj može povremeno ažurirati ove Uvjete. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.

11. Kontakt

Za pitanja vezana uz ove Uvjete:

E‑pošta: privacy@ac-abakus.com